Licence et activation
Les serveurs auto-hébergés ont besoin d'une clé de licence. Le Cloud non — elle y est incluse.
Activer
Obtenir une clé
Auprès de qui vous a vendu Chronicler. C'est un long jeton signé, pas un numéro de série court.
Admin → Licence
Collez-la dans Clé de licence et choisissez Vérifier et activer. Le
serveur la vérifie auprès de api.chroniclerlm.com et enregistre le résultat.
Vérifier
Le panneau doit afficher Active, avec votre formule, la date d'expiration et les sièges utilisés.
Sans licence
Le serveur démarre et vous pouvez vous connecter, mais tout ce qui touche aux documents — conversations, imports, collections, recherche, partage — renvoie une erreur. L'activation et les conditions restent accessibles : vous pouvez toujours vous débloquer.
La vérification périodique
Votre serveur revalide sa licence auprès de api.chroniclerlm.com toutes les
30 minutes, que l'application soit ouverte ou non. La vérification transmet la
clé et un identifiant d'installation. Elle ne transmet ni contenu de document, ni
noms d'utilisateurs, ni rien sur les questions posées.
Si la vérification échoue
Un échec ne change rien dans l'immédiat. Chronicler conserve une tolérance de 72 heures à partir de la dernière vérification réussie : un routeur redémarré ou une fenêtre de maintenance passent inaperçus.
Passé 72 heures sans vérification réussie, le serveur bloque les fonctions documentaires jusqu'à ce qu'une vérification aboutisse. Rien n'est supprimé, et tout revient dès que la connectivité est rétablie.
api.chroniclerlm.com. Sur un réseau verrouillé, autorisez cet hôte. Un
serveur totalement coupé d'Internet ne peut pas rester sous licence.Une installation par clé
Une clé se lie à la première installation qui l'active. La même clé sur un second serveur renvoie Active sur une autre installation plutôt que de fonctionner discrètement à deux endroits.
Pour déplacer un serveur — nouveau matériel, réinstallation — libérez d'abord la liaison depuis l'ancienne installation (Admin → Licence), puis activez sur la nouvelle. Si l'ancienne a déjà disparu, demandez à votre fournisseur de libérer le siège.
L'identité de l'installation vit dans le volume backend_uploads : une mise à
jour ou un redémarrage normal la conserve. Supprimer ce volume la perd.
Sièges
Si votre formule limite le nombre de comptes, Admin → Licence affiche les sièges utilisés par rapport à la limite, et la création d'un compte au-delà échoue. Suspendre un utilisateur ne libère pas de siège ; le supprimer, oui.
Renouveler et changer de formule
Collez le nouveau jeton dans le même champ et activez. Inutile de retirer l'ancien, et il n'y a pas d'interruption.
Lire le statut
| Statut | Signification |
|---|---|
| Active | Tout va bien. |
| Aucune licence activée | Rien n'a encore été activé sur cette installation. |
| Clé de licence introuvable | La clé n'est pas reconnue. Vérifiez un collage tronqué. |
| Active sur une autre installation | Déjà liée ailleurs. Libérez-la d'abord. |
| Expirée | Le terme est échu. Collez un jeton de renouvellement. |
| Révoquée | Annulée par l'émetteur. Contactez votre fournisseur. |
| Au-delà de la limite de sièges | Plus de comptes que la formule ne l'autorise. Supprimez des comptes ou changez de formule. |
Le champ Dernière vérification du même panneau indique quand la dernière vérification a réussi. S'il date de plusieurs heures, le serveur peine à joindre le service de licence : vérifiez le HTTPS sortant avant toute chose.